Şartlar ve Koşullar

Regalis Concept’e hoş geldiniz. Bu Şartlar ve Koşullar, www.regalisconcept.com web sitemizin kullanımını ve Regalis Concept (“biz”, “bize”, “bizim”) tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin satışını düzenler. Web sitemize erişerek, sipariş vererek veya bizimle herhangi bir şekilde etkileşime geçerek bu Şartlar ve Koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

​

1. Firma Bilgileri
Regalis Concept, Türkiye merkezli bir mobilya tasarım ve üretim firmasıdır. Tüm ürünler özel olarak üretilir veya özenle seçilmiş yüksek kaliteli malzemelerle, yerel üretim veya onaylı uluslararası iş ortakları aracılığıyla hazırlanır.

​

2. Ürün Bilgileri
Web sitemizde veya kataloglarımızda yer alan ürün açıklamaları, görselleri ve teknik detaylar doğru şekilde sunulmaya çalışılmaktadır. Ancak, doğal malzeme farkları (örneğin ahşap damarları, kumaş ton farklılıkları vb.) nedeniyle küçük farklılıklar oluşabilir. Bu tür farklılıklar, iptal veya talep sebebi olarak kabul edilmez.

​

3. Sipariş ve Onay
Siparişler yalnızca Regalis Concept tarafından yazılı olarak onaylandıktan sonra geçerlilik kazanır. Fiyatlama hataları veya stok durumu gibi durumlarda, firmamız herhangi bir siparişi reddetme veya iptal etme hakkını saklı tutar. Belirtilen üretim süreleri tahmini olup, malzeme temini ve üretim kapasitesine bağlı olarak değişebilir.

​

4. Fiyatlandırma ve Ödeme
Fiyatlar ilgili para birimiyle belirtilir ve aksi açıkça belirtilmedikçe KDV, gümrük vergileri ve nakliye ücretlerini içermez. Özel üretim veya büyük siparişlerde ön ödeme veya tam ödeme talep edilebilir. Ödeme alınmadan üretime başlanmaz. Gecikmiş ödemeler, üretim ve/veya teslimat sürecinde gecikmelere neden olabilir.

​

5. Teslimat ve Risk
Teslimat süreleri, ürünün standarda mı yoksa özel üretime mi ait olduğuna bağlıdır. Teslimat ve montaj hizmetleri (varsa) yazılı olarak mutabakata bağlanmalıdır. Ürünün hasar veya kayıp riski, ürünün müşteriye teslim edildiği anda müşteriye geçer. Teslimattan sonraki 48 saat içinde bildirilmeyen hasarlardan firmamız sorumlu değildir.

​

6. İade ve Geri Ödemeler
Detaylar için İade Politikamıza bakınız. Genel olarak, özel üretim ve siparişe göre hazırlanan ürünlerde iade kabul edilmez. Geri ödeme veya ürün değişimi yalnızca doğrulanmış üretim hataları veya yanlış teslimatlar durumunda, yasal sürede bildirim yapılması halinde geçerlidir.

​

7. Garanti
Ürünlerimiz, kullanılan malzemeye bağlı olarak 10 yıla kadar sınırlı garanti kapsamındadır. Garanti koşulları, Garanti Politikamız’da belirtilmiş olup, ürünlerin uygun kullanım ve bakımına bağlıdır. Yanlış kullanım, yetkisiz tadilat veya bakım talimatlarına uyulmaması halinde garanti geçersizdir.

​

8. Fikri Mülkiyet Hakları
Regalis Concept web sitesindeki tüm içerikler (görseller, logolar, tasarımlar, ürün açıklamaları vb.) Regalis Concept’in veya lisans sahiplerinin fikri mülkiyetidir. Bu içeriklerin izinsiz kullanımı, çoğaltılması veya dağıtımı kesinlikle yasaktır.

​

9. Tasarım ve Mülkiyet Hakları
Tüm özel tasarımlar, çizimler ve numuneler, aksi yazılı olarak belirtilmedikçe Regalis Concept’in fikri mülkiyetinde kalır. Müşteri tarafından sağlanan tasarımlar, kullanım ve çoğaltma hakkına sahip olunduğu varsayımıyla kabul edilir. Regalis Concept, tamamlanan işin görsellerini yazılı bir itiraz olmadıkça pazarlama amaçlı kullanma hakkını saklı tutar.

​

10. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, salgın hastalıklar, grevler, tedarikçi gecikmeleri, gümrük sorunları veya nakliye aksamaları gibi kontrolümüz dışındaki durumlardan kaynaklanan gecikmeler veya hizmet aksaklıkları nedeniyle sorumluluk kabul edilmez.

​

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Regalis Concept, ürün kullanımı, gecikmeler veya iletişim kaynaklı dolaylı, arızi ya da sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamaz. Her durumda, sorumluluğumuz ürünün satın alma bedeli ile sınırlıdır.

​

12. Geçerli Hukuk ve Yetki
Bu Şartlar ve Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Taraflar arasındaki anlaşmazlıklar, aksi yazılı olarak belirtilmedikçe İstanbul mahkemeleri tarafından çözülür.

​

13. Değişiklik Hakkı
Bu Şartlar ve Koşulları önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutarız. Güncellenmiş versiyon, geçerli revizyon tarihiyle birlikte web sitemizde yayınlanacaktır.

​

14. İletişim
Her türlü soru veya görüş için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@regalisconcept.com
Fabrika Adresi: Silahtarağa Mahallesi, Yurt Sokak No:3-9 D14 Eyüpsultan / İstanbul